Comment s’assurer de la fiabilité des infos trouvées sur Internet ?

26 février 2018 (Modifié le 22 octobre 2019) Multimédia

En tant que jeune, on parierait fort sur le fait que ton premier réflexe lorsque tu cherches de l’information soit de consulter Internet. Rien de mal à cela : le web est un outil génial, autant l’utiliser ! Cependant, comme tu le sais sans doute, on peut malheureusement trouver tout et n’importe quoi sur internet … Tu as donc le « devoir », ne serait-ce que pour toi-même, d’adopter un esprit critique par rapport à ce que tu trouves lors de tes recherches. Mais comment faire ? On te donne quelques conseils ici !

Questionne-toi sur l’auteur, ses intérêts et ses compétences

Toute personne qui communique trouve un intérêt à le faire, certaines encore plus que d’autres. Et forcément, ces intérêts peuvent nuire à la qualité de l’information ou influencer son orientation.
Exemple : À l’approche des élections, une personne qui écrit un article très peu flatteur sur un candidat alors qu’on sait qu’elle est très proche de son adversaire. Ce qu’elle dit dans cet article est-il vrai puisque ses intérêts personnels sont en faveur de l’autre candidat ?

Toute personne peut également manquer d’expertise et de connaissances dans un domaine donné et communiquer pourtant sur celui-ci, surtout à l’heure actuelle. En effet, Internet et les médias sociaux ont rendu beaucoup plus accessible la production de contenu et ce pour n’importe quel utilisateur ; grâce aux blogs, aux forums, aux réseaux sociaux, etc.
Tout le monde donne donc très facilement son avis sur l’un ou l’autre domaine sans pour autant en être un expert. C’est pourquoi tu dois faire attention à certains indices sur l’auteur, ses intérêts et ses compétences, qui peuvent t’aider à juger de la qualité de ce qu’il a produit.

Attention cependant à ne pas te baser uniquement sur des observations de ce type pour juger de la qualité d’une information, et de ne retenir finalement qu’une poignée de personnes que tu estimes fiables sur un sujet : le risque est de te cantonner uniquement aux dires de ces personnes et de trop restreindre tes sources d’informations.

Élargis tes options, consulte plusieurs sources

Internet et ses réseaux sociaux ont rendu l’information très instantanée et proche de nous. Nous nous sommes donc rapidement habitués à pouvoir trouver une information n’importe où et n’importe quand, jusqu’à se contenter parfois uniquement de ce canal d’information et négliger les autres. Essaie au contraire d’ouvrir tes options lorsque c’est possible et de consulter des livres, des documentaires ou débats télévisés, des musées, des personnes compétentes dans le domaine recherché, etc.

Plus tu consultes de sources différentes, mieux c’est ! Tu auras ainsi fait un vrai travail de recherche et pourras « recouper tes sources », c’est-à-dire rassembler et synthétiser des arguments (parfois contraires) venant de différentes sources. En somme, plus tu auras consulté de sources différentes, plus la conclusion de ta recherche sera fiable !

Sers-toi des indicateurs de fiabilité d’un site internet

  • Consulte la page « À propos » du site : Les sites ont souvent une section dans laquelle ils expliquent qui ils sont et ce qu’ils font. Cela te donnera des indications sur la nature du site et éventuellement sur les compétences de ses auteurs par exemple.
  • Assure-toi que le site soit sérieux : Il existe de nombreux sites parodiques comme « Le Gorafi » qui écrit de faux articles de presse à but humoristique. Pour rejoindre le point précédent, en te renseignant dans leur section « À propos », tu verras qu’ils expriment clairement qui ils sont et ce qu’ils font.
  • Peux-tu savoir qui se cache derrière ce site ? Si pas, c’est généralement assez mauvais signe, d’autant que, comme on te l’a déjà expliqué, tout auteur a ses propres intérêts et compétences. Or si l’auteur est inconnu, difficile de pouvoir adopter un esprit critique par rapport à ce qu’il a écrit.
  • Sur quelles sources s’appuie ce site ? Idem, si ce n’est pas indiqué, ce n’est pas bon signe. Le fait de citer ses sources est un gage de qualité. De plus, tu peux alors toi-même remonter jusqu’à ces sources et lire les articles originaux pour te faire ta propre opinion.
  • L’information est-elle présentée de façon équilibrée ? Si le titre de l’article ne correspond pas au contenu, que ce contenu ne relate aucun fait mais ne présente que des opinions et que ces propos sont non-mesurés (uniquement des arguments « pour » OU des arguments « contre », par exemple, au lieu d’un mélange des deux) ; cela indique qu’il faut plutôt se méfier du contenu rédigé et consulter d’autres sources.
  • Quelle est la réputation de ce site ? Certains sites sont connus pour être controversés car ils prennent trop position ou ont déjà relaté de fausses informations, par exemple. Tu dois forcément en tenir compte lorsque tu lis quelque chose venant d’eux.
  • Vérifie la date de mise à jour du site : Si un site n’a pas été actualisé depuis des années, son contenu peut ne plus être fiable, surtout dans les domaines qui évoluent vite.

Utiliser Wikipédia ? Oui, mais avec précaution !

Tes professeurs te l’ont sûrement déjà fait comprendre : ils ne sont pas trop favorables à l’idée que tu te serves de Wikipédia pour réaliser tes travaux. Pourquoi ? Et bien parce que n’importe qui peut écrire ce qu’il veut sur Wikipédia, et que cela mène forcément à des dérives.
Par contre, il faut noter que le site a tout de même mis en place toute une série de contrôles afin d’empêcher des petits malins d’écrire n’importe quoi. Ceux-ci sont souvent vite rappelés à l’ordre et l’article corrigé. Tu peux parfois même voir un message d’avertissement sur l’article lorsque son contenu est remis en cause pour l’une ou l’autre raison (comme le fait qu’il ne cite pas ses sources, par exemple).
Wikipédia n’est donc pas le mal absolu en termes d’outil d’information, mais il est à utiliser avec précaution !

Quelques outils pour t’aider …

Les « Fake news » (= fausses informations) lancées par des personnes malintentionnées ou des sites peu fiables se répandent comme des petits pains ; bien aidées par les réseaux sociaux, qui créent un buzz autour d’une info (bonne ou mauvaise !) en quelques minutes. Face à ce fléau, des outils se développent peu à peu pour nous accompagner dans la recherche de bonnes informations et nous aider à trier le vrai du faux.

En 2017, le journal Le monde a créé Décodex, un outil contre la diffusion de fausses informations qui peut t’aider à juger de la fiabilité d’un site internet.

La RTBF a très récemment créé  « Faky », outil de vérification d’information sous forme de site internet et d’application qui propose d’analyser des textes issus d’internet ainsi que des photos, ou encore de faire une recherche par mot-clés. Mais « Faky » a rapidement subi quelques critiques lors du lancement de sa phase-test (plus d’infos ici) et est dès lors en maintenance afin de le rendre plus fiable… Pas facile de s’attaquer aux fake news !

Nous aussi, on te propose un (petit) outil : un pense-bête, à garder dans un coin de ta tête ! 🙂 :

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Source :  « Recherche et fiabilité de l’information en ligne » , Conseil Supérieur de l’éducation aux médias

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